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Suite communication avec Proximus, voici la réponse: Oui du coup mnt ils doivent activer la ligne chez eux, sachez qu'on ne bloque pas la portabilité.
Téléphone fixe
Mon raccordement quattro a eu lieu le 10/12/2020. A ce jour, je n'ai toujours pas la ligne fixe qui fonctionne. Est-ce normal ? Merci
Question
Connection sur Ramillies
La semaine dernière on a eu pas mal de déconnection de quelques heures, mais aujourd’hui, plus rien depuis l’après-midi et aucune communication comme d’habitude. Et évidemment pas de téléphone non plus.
Problème
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Ma connexion Internet
Oui j’ai également des problèmes avec les appels (la communication se coupe par moment puis revient après ), les sms également. À mon domicile aussi et ailleurs.
connexion 4G très mauvaise
Bonjour, j’ai depuis quelques semaines une très mauvaise connexion 4g. J’ai téléphoné à un assistant de Voo qui m’a fait faire des réglages sur mon tel et c’est toujours pareil. Je suis déçu et j’ai envie de changer d’opérateur après toutes ces années chez Voo.
Question
Bonjour, bien sûr aucun signal ce 20 septembre. Pas même 1 minute. Et aucune communication explicative de VOO : pas de courrier, toutes-boîtes, courriel. Rien.
pas de signal commune de Durbuy
Villages de l'entité de IZIER cp 6941 : courrier VOO reçu le 16 août 2023 prévenant de perturbations du signal (pas de réception TV) du 28/08 au 18/09/2023, entre 8 et 17h, durant 3 à 4 jours maximum hors we et jours fériés. Or, le signal est absent 24h/24, pas de télé du tout de jour comme de nuit.
Question
Pareil, appelé le 078505050, à nouveau des travaux, il y en a pour 5 heures ?! Merci voo pour votre communication impeccable (ironie) surtout en période de télétravail
Plus de connexion internet ni tv
Bonjour depuis ce matin je n'ai plus de connexion internet ni de tv. Mon modem clignote. Y a-t-il un problème sur la ligne? Merci de votre réponse.
Problème
Je pensais bien que cela datait de début Mars, mais vu qu'il n'y a pas eu beaucoup de communication sur ce sujet... (contrairement à l'arrivée de BeTv chez la concurrence)
BeTv Go attendue sur smartphones Android TV et Apple TV en fin d'année
La nouvelle tant attendue par certains :Be Tv Go sera bientôt disponible sur de multiples plateformes, et en HD...
Question
Solution acceptée
Bonsoir, “Pas de panique, Monique” …….. Tant que ca clignote c’est bon signe, ca veut dire qu’il y a bien un trafic de communication sur le réseau Wifi.
diode wifi qui clignote
Bonjour je suis tout nouveau client, je vais poser peut-être une question ridicule mais je tente. La diode wifi du Technicolor clignote façon (morse) est-ce normal ou pas je connais pas du tout ce produit installation date d'une semaine. merci d'avance à la communauté
Problème
C'est probablement chez eux, le 8182 est un code lié à l'interactivité et communication avec les serveurs VOO. Patientez, probablement qu' ils travaillent sur le système.
Code erreur 8182
Bonjour depuis ce jour là VOD est totalement inopérante. Nous obtenons le code 8182. Connexions et câblage sont vérifiés. Internet fonctionne en filaire et en wifi. Quelqu’un a t-il une solution ou mieux une explication ? (j’ajoute qu
Problème
Je ne sais pas qui gère la communication & le marketing chez VOO, mais il semble y avoir de gros problèmes en interne. Tout d'abord la communication sur les 400 mbps a été désastreuse, autant faire un événement en invitant la presse à une date bien
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour à toutes et tous,Notre numéro de client est bien présent sur le profil, mais nous ne voyons aucune communication de Voo.Dois-je attendre celle-ci par email? sous quel délai?Cordialement,
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème
Bonjour BPh, Avez-vous vu dans votre screenshoot qu'il y a deux "factures" et une "annulation de facture" (j'aurais imaginé que pour une annulation il y aurait la somme en négatif). Vérifier bien que vous n'avez pas payé la facture annulée, le pdf
Facture du 01/7 au 31/7 erronnée
Je me permets de poster un soucis de facturation qui concerne probablement d'autres personnes. En juillet, un certain nombre de clients ont pû bénéficier gracieusement d'un mois de Be Addict pour découvrir (pour ma part gratuit jusqu'au 4 août (selon un mail reçu). En consultant mon zoomit, je cons
Question
Solution acceptée
transfert conditionnel d'appel
Bonjour a tous , et merçi par avance a celle ou celui qui pourra résoudre mon problème je ne sais pas si cela a de l'importance ??? je possède un gsm samsung galaxy A5 2016 qui maintenant est sous android 7.0 je ne sais plus appeller les N° 070 ........ , tout de suite après la numérotation la commu
Problème
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Mon téléphone mobile
Toujours bloqué sur Eghezée !!Cela devient long !Je dirais même que ça devient scandaleux... Surtout qu'il n'y a aucune communication officielle depuis hier soir...Les serveurs NVIDIA sont aussi impactés !!!
Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même
Question
Si vous avez toutes les preuves que les paiements ont bien été effectués, ne restez surtout pas sans rien faire ... cela ne va pas améliorer la situation. Le contentieux et la société EOS doivent recevoir toutes les preuves en votre possession. Quan
Incompréhension concernant la clôture résiliation et facturation
Bonjour, Je suis surpris de la gestion administrative, concernant la clôture de mon contrat dans l'attente d'aménagement... En effet j'ai fait une résiliation de contrat et la j'ai été confronté à de multiples courrier lourdeurs et incompréhension après retour du contentieux et payement preuv
Question
je n'ai pas vu regarder lors d'une communication en 4G, je regarderais demain et je couperai le wifi lors d'un appel pour vérifier si je suis bien en wifi.
Adieu FEMTO?
Holaaaa Je suis tombé de ma chaise :D J'ai récemment changé la ROM (Logiciel d'Android) de mon smartphone par une autre très connu et custom. Mon étonnement fut énorme quand j'ai vu cette option apparaitre dans mon téléphone! APPEL WIFI?
Idée
Téléphone injoignable et aucune réponse au contact en ligne
Bonjour, toujours aucun numéro de téléphone joignable depuis le 3 novembre. D'abord impossibilité d'encoder quoi que ce soit et puis communication coupée, ensuite aucune communication tout court. J'ai envoyé deux réclamations en ligne ce même 3 novembre et aucune réponse malgré un retour annoncé d
Problème
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Ma facture
je suis en communication avec un officiel, pour changer le modem par le technicolor, ainsi que mon voocorder par la box evasion. Mais cela fait 18 jours que j'attends une date d'intervention...
Le Netgear CG3100 peut-il monter à 200 Mpbs ?
Bonjour , Je viens de faire un upgrade de mon abonnement ( fin du mois dernier ) et je devrais disposer de 200 Mbps . Ce n'est malheureusement pas le cas, mais je dispose d'un Netgear CG3100 .! Peut-il vraiment monter à 200 Mbps ? Le plus étrange c'est qu'il y arrive MAIS uniquement en mode
Question
Je n’ai encore rien reçu. Après est ce que cette communication ne vise que les personnes qui n’ont aucun moyen de réception numérique ou bien tout le monde ?
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
Article
Solution acceptée
HelloVOLTE ( voice over LTE ) système voix sur la 4G , cela autorise l’ établissement de la communication téléphonique via la 4G ... Cette technologie permet une meilleure qualité audio en général.
affichage de l'icone VoLTE sur mon ecran
BonjourJ'ai acheter mon huawei y6 il y a 1 moisJ'ai un icone indiqué VoLTE qui est apparue sur mon écran juste a coté du reso je ne sais ni se que sa veux dire ni comment l'enleverSi quelqu'un pouvais m'expliquer se que c'est je le remercie d'avance:smiley:
Question
fin si j'avais raté la communication sur la facture elle aurait pas été accepter a la banque Juste pour info, le système de validation des communications structurées se base sur le principe du "modulo 97" (c'est le même système qui contrôle les n° d
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Recevoir un e-mail disant qu'il reste une facture impayée
Bonjour voilà j'ai recu y a 3 jours d'ici un mail sois disant que j'avais une facture impayer de 45.95 mais j'ai bel et bien payer cette facture comment régler se soucis?:S
Question